Максим Лапшин
Почта Банк, начальник отдела цифрового обучения
Какие перед вами стояли задачи?
— Вовлечение и удержание сотрудников при прохождении обучающих программ и повышение качества обучения в целом.
Были ли решены поставленные задачи? Какой результат был получен?
— В течение одного месяца сотрудники шести областных центов Северо-Западного региона Банка принимали участие в пилотном запуске платформы Вовлекай (ex. BoxBattle).
Качественные и количественные результаты подтвердили нашу гипотезу об эффективности использования геймификации на платформе Вовлекай (ex. BoxBattle) в процессах профессионального обучения сотрудников региональной сети.
фактический показатель качества изучения материала (при значении порогового показателя 80%)
возвращаемость участников на платформу (при значении порогового показателя 40%)
оценка удовлетворенности и качества механик сервиса по обратной связи от участников (при значении порогового показателя 80%)
— Платформа Вовлекай (ex. BoxBattle) отлично вписалась в программы профессионального обучения сотрудников, благодаря возможностям проверки полученных знаний через соревнования с другими участниками.
Также хочется отметить команду проекта, поддержку пилота с их стороны и быстрое реагирование на запросы участников.
* Проект реализуется с участием поддержки Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере (Фонд содействия инновациям)
Автор статьи: Мосеева Мария