Узнать подробнее

Sendsay: онбординг и обучение сотрудников отдела заботы о клиентах


Анна Франкопуло

Sendsay, руководитель отдела заботы о клиентах


Какие перед вами стояли задачи?

Задача по структурированию обучения сотрудников.

Что стало решающим на этапе принятия решения в пользу Вовлекай?

Предоставляемые возможности по созданию обучающих материалов. Стоимость. Помощь в разработке первых квестов.

Какое общее впечатление от взаимодействия с Лабмедиа и от использования платформы Вовлекай?

Отличная профессиональная команда. Приятный, в целом понятный интерфейс для «разработчика». Не вызывающий вопросы интерфейс для студентов.

Были ли достигнуты поставленные цели / решены задачи? Какой результат был получен?

Обучение — бесконечный процесс. Не успели достигнуть предыдущих целей, как уже перед нами новые вершины. Остановиться невозможно.

Для решения каких задач и кому вы бы рекомендовали нашу платформу Вовлекай?

Вовлекай подходит всем, кто хочет внедрять обучение, как постоянный процесс, в своей компании. Отлично подходит для онбординга.

Что вы можете сказать тем, кто ещё сомневается, использовать ли Вовлекай для своих задач?

Пробуйте!

* Проект реализуется с участием поддержки Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере (Фонд содействия инновациям)

Автор статьи: Мосеева Мария