Геймификация обучения охране труда

Учебный процесс с элементами игры — явление не новое. Однако в последнее время подобный формат, в том числе и в сфере охраны труда, становится все популярнее. Лекции и обычные практические занятия настолько привычны, что хочется дополнить их чем-то новым.

Геймификация в обучении охране труда: суть понятия и задачи

---

Геймификация — это не просто метод повышения уровня профессиональной подготовки. Это инструмент, способствующий мотивации персонала к повышению эффективности работ и их безопасности.

Обучение сотрудников охране труда является обязательным вне зависимости от специфики компании или предприятия. Однако, по некоторым причинам обучение может оказаться неэффективным. Назовём некоторые из них:

1. Ассоциации со скучным процессом. Некоторые формы обучения, такие как лекции или семинары, могут быть утомительным и неудобными для сотрудников, что снижает их мотивацию и интерес к этой теме.

2. Разнообразие профессий и должностей. Обучение охране труда должно быть адаптировано к различным профессиям и должностям, что требует значительных ресурсов и времени.

3. Нехватка времени. В большинстве случаев обучение охране труда проводится без отрыва от производства, а это значит, что руководителям сложно найти время на обучение, а уставшие сотрудники не в состоянии воспринимать новую информацию внимательно и запоминать её.

4. Отсутствие практической направленности. Как правило, обучение охране труда часто сводится к получению теоретических знаний без достаточного внимания к развитию практических навыков и умений. Поэтому большой объем сложной информации тяжело запомнить без понимания, как применить эти знания в жизни и работе.

5. Отсутствие системы контроля и оценки знаний. Если после обучения не проводится контроль и оценка знаний сотрудников, они могут не применять полученные знания на практике.

Например, статистика показывает, что частыми причинами травмирования становятся пренебрежение средствами индивидуальной защиты (СИЗ) или их неправильное использование. А это объясняется следующими факторами:

• нехватка времени на прохождение курса по применению СИЗ;

• недостаточные знания, как использовать СИЗ;

• снижение ответственности индивидуума к обеспечению безопасности труда.

В таком случае использование механик геймификации помогает сформировать осознанное отношение к обеспечению личной защищённости и снижению риска травматизма в ходе работ.

Внедрение игровых механик в обучение не способно полностью заменять традиционные методы обучения. Но их применение способствует:

1. повышению интереса к предмету, концентрации и удержанию внимания — благодаря продуманному сюжету, игра захватывает, вызывает желание возвратиться к ней, понять замысел автора, победить;

2. активации воображения — помогает лучше представить явление или объект, проявить фантазию, не задумываясь о последствиях, без боязни показаться неловким, неосторожным, попросту глупым;

3. развитию способности к моделированию — построив модель возможных событий в виртуальной среде, можно безопасно обзавестись необходимым опытом;

4. формированию свежего взгляда на рутинные задачи;

5. развитию навыков экспериментирования — легче попробовать что-то в гейм-реальности, проанализировав в дальнейшем допущенные недочёты, чем в реальности совершить ошибку, которая приведёт к серьёзным последствиям.

Таким образом, сочетание игровых элементов с традиционными лекциями и практическими занятиями способно обеспечить более глубокое понимание материала.

Преимущества и «подводные камни»

---

Геймификация характеризуется рядом плюсов перед классическими формами подачи материала.

• Мотивация слушателей курса пройти всю образовательную программу.

• Эффективное воздействие на изменение поведения. Это можно продемонстрировать на примере проблемы неохотного использования ремней безопасности в автомобиле. Создавая сценарий, можно предусмотреть в нём бонусы при следовании желаемому алгоритму действий — т. е. использованию ремней.

• Дополнительное оценивание работников. Погружаясь в игровую атмосферу, сотрудник неосознанно ведёт себя естественно. То есть демонстрирует присущий ему тип поведения. Данная особенность помогает руководству принять взвешенные решения в кадровой сфере.

Подобные преимущества усиливают мотивацию при грамотной организации программы обучения с использованием геймификации. Однако эта цель порой не достигается, если при подготовке сценария не учитываются некоторые факторы:

1. Несоответствие уровня знаний подготовке участников. Либо материал слишком сложен для восприятия, либо настолько прост, что не вызывает эмоций, интереса.

2. Если призы или вознаграждения, призванные мотивировать, слишком скучны и однообразны.

Как совместить игру и обучение

---

Пройдя программу, человек должен освоить новые правила и нормы или закрепить то, что уже известно о предмете изучения. Освоение знаний — это серьёзный процесс. Даже в гейм-формате. Если настрой — просто «поиграть», информация не отложится. С другой стороны — серьёзность и мешает лёгкому восприятию нового.

Важное условие продуктивности такого образовательного формата — последовательность. Сначала проводится планирование, ставятся цели и задачи обучения. На основе этого составляется образовательный контент. Затем он переводится в геймифицированный формат.

Как сделать обучение охране труда и безопасности эффективнее:

1. Бейджи, игровая валюта и рейтинги. За нарушение регламентов охраны труда и безопасности на сотрудников накладываются штрафы. А что если повлиять на их поведение не санкциями за нарушения правил, а поощрением за их соблюдение? Придумывайте различные фишки, бонусы, бейджи адаптированные под специфику компании, рейтинги для сотрудников, чтобы стимулировать их активность, интерес к обучению и последующему поддержанию правил.

   

2. Квесты. Это могут быть задания, связанные с изучением правил охраны труда и безопасности на рабочем месте. Например, можно создать квест по поиску нарушений в рабочем помещении.

3. Викторины. Викторины могут быть использованы для проверки знаний сотрудников по различным темам, связанным с охраной труда. Можно создать викторину на тему «Как правильно использовать средства индивидуальной защиты» или «Что делать в случае пожара».

4. Ролевые игры. Ролевые игры могут помочь сотрудникам научиться действовать в различных ситуациях, связанных с охраной труда. Например, можно провести ролевую игру на тему «Оказание первой помощи пострадавшему на производстве». Также игрофикация даёт возможность оценить происходящее с позиции другого человека. Обменяться ролями могут руководитель и рядовой служащий, мастер цеха и специалист по охране труда. Данный принцип поможет лучше понять логику коллеги и начать конструктивное взаимодействие.

5. Симуляторы. Симуляторы могут быть полезны для обучения сотрудников работе с оборудованием и инструментами, а также для отработки навыков безопасной работы на производстве. Например, можно создать симулятор работы на высоте или симулятор работы с электроинструментами.

Важно выбирать игровые механики, которые соответствуют уровню знаний и опыту сотрудников, а также учитывать специфику работы компании.

Необходимость внедрения гейм-подхода в обучение охране труда

---

Применяемые современные технологии превращают усвоение информации в интересное занятие. Геймификация на практике доказала состоятельность в таких сферах как бизнес- и HR-игры. Включая её в занятия по охране труда, получается повышать осведомлённость персонала в этой тематике, его вовлечённость, а также предупреждать возможные риски.

Рассмотрим конкретно, зачем применять геймификацию при обучении охране труда

Лучшее закрепление материала

В реальности лучше воспринимается информация, сопровождаемая эмоциями. Любыми — неважно положительными или отрицательными. Обыденное быстро забывается.

Игра всегда сопровождается эмоциями — желанием победить, чувством разочарования в случае неудачи или восхищения увиденным и т.д. Материал, спровоцировавший эмоциональные переживания, обязательно запомнится.

Повышение культуры безопасности

Существует проблема формального отношения сотрудников к вопросам безопасности в связи со сложностью информации и способами её донесения до аудитории. Когда работодателю важно сделать усвоение материала адаптивным, в том числе с использованием геймификации, это доказывает его неравнодушие к команде и заботу о сохранении здоровья работников в процессе работы. А это меняет поведение и настрой сотрудников, вызывает интерес к процессу запоминания важных для его трудовой деятельности правил.

Предоставление права на ошибку

Игровая среда безопасна, с точки зрения последствий после ошибочных действий. Здесь можно отрабатывать реальные ситуации и проводить их анализ. И всё это реализуется без потерь — финансовых, технических, трудовых.

Индивидуальный сценарий

У каждой компании, заинтересованной в прохождении обучения охране труда, свои цели и задачи. Существуют универсальные ситуации и локации, подходящие всем. Но в конкретных случаях требуется особый подход.

Разработка экспертом конкретной программы происходит совместно с компанией-заказчиком. Полученный образовательный продукт будет полностью соответствовать запросам руководителя конкретного предприятия.

Возможность оценить взаимодействие в коллективе

Игрофикация подразумевает вовлечение нескольких участников. Сотрудники могут взаимодействовать в команде, решать задачи сообща, а также противостоять другим командам. Подобный формат помогает увидеть:

• как сотрудники относятся к проблеме, которую предлагается решить согласно сценарию;

• взаимодействие между коллегами;

• как изменяется поведение сотрудника при возникновении внештатной ситуации;

• на кого можно рассчитывать, а кто предпочитает оставаться в стороне.

В процессе нередко получается выделить неформального лидера, узнать о скрытых талантах служащих. Полученные сведения могут использоваться работодателем для кадровых решений и перестановок.

Совершенствование профессиональной роли специалиста по охране труда

Раньше работник, занимающий эту должность, занимался заполнением отчётов, проведением привычных инструктажей в стандартной форме и т.д. Его роль воспринималась более, как контролирующая. Теперь же в бизнес-сфере он может считаться тем, кто продаёт безопасность. Он должен убедительно донести до руководства мысль о том, что соблюдение мер ОТ поможет сохранить средства компании, а до персонала — что необходимо соблюдать эти меры.

Геймификация — действенное решение реализации образовательного процесса в сфере охраны труда. Применение метода формирует у работников осознанное отношение к обеспечению собственной безопасности на производстве и минимизирует уровень травматизма.

Разнообразить формы занятий

Традиционные виды предоставления учебного контента, используемые в ходе курсовых занятий — лекции, вебинары, инструктажи, тренинги. Знания, предоставляемые в одинаковой форме, трудно воспринимаются. Необходимо подходить к образованию комплексно и геймификация будет кстати.

Можно внедрять игровые механизмы постепенно. Сначала добавлять их в лекции. Далее проверять подготовку работников в игровой форме на вводном и финальном этапе обучающего курса. Поэтапный подход поможет избежать психологических барьеров как у организаторов, так и участников.

Геймификация обучения по охране труда с BoxBattle

---

Игровые механики BoxBattle помогают создать комплексное обучение охране труда. Так теоретическую информацию можно представить в формате квеста-приключения, а в поединках закреплять знания по пройденному материалу.

На платформе BoxBattle есть возможность установки готового контента, который включает в себя Тренировку через восхождение на гору «Запоминаем главное: охрана труда». Так пользователи могут поддерживать знания об охране труда в актуальном состоянии.